Misión, visión y valores

Misión

Flisa es un proyecto que persigue la creación de empleo de calidad para el colectivo de las personas con discapacidad y la prestación de un servicio de calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Volcamos nuestros esfuerzos en potenciar a nuestro capital humano para contribuir al desarrollo personal y profesional de las personas que trabajan en la organización, de forma que los compromisos individuales se convierten en logros colectivos que nos posicionan como la empresa nacional líder en el sector de la lavandería industrial.

Visión

Queremos consolidar y afianzar nuestra posición de liderazgo, con un crecimiento armónico y sostenible bajo las premisas de respeto a nuestro entorno y a la sociedad en general, de forma que nos convirtamos en el referente del sector de la lavandería industrial.

Buscamos el equilibrio social y económico, de forma que seamos una empresa viable, con una rentabilidad económica que nos permita seguir impulsando el compromiso adquirido con nuestros trabajadores, para que el resultado revierta en la excelencia del servicio que van a recibir nuestros clientes.

Valores

• Compromiso social: Potenciamos el desarrollo de nuestra plantilla tanto en el ámbito profesional como personal, al tiempo que velamos por su inserción sociolaboral.
• Calidad: Orientamos nuestros esfuerzos a la excelencia del servicio y, por tanto, a lograr la satisfacción de nuestros clientes con una prestación de calidad y una atención personalizada.
• Innovación: Apostamos por la mejora de nuestro servicio identificando aquellas oportunidades que aportan más valor a nuestros procesos y, en consecuencia, a nuestros clientes.
• Sostenibilidad: Buscamos el crecimiento equilibrado y respetuoso con el entorno, el medioambiente y la sociedad.

Política de calidad, medioambiente y seguridad y salud

En Flisa consideramos la calidad, el respeto al medioambiente y la seguridad y bienestar de nuestros trabajadores factores estratégicos y primordiales para nuestro negocio. Por otra parte, como empresa de Fundación ONCE, nuestro propósito es promover la integración laboral de personas con discapacidad, mediante la creación de empleo de calidad para este colectivo. En consecuencia, nuestra organización orienta sus esfuerzos a proporcionar servicios de lavado industrial y alquiler de textil, ajustados a las necesidades de nuestros clientes, mediante procesos y tecnologías respetuosas con el entorno, que garanticen las condiciones de seguridad y salud adecuadas, y resulten económicamente viables. Para ello nos proponemos:

• Identificar y minimizar:
  • El impacto ambiental derivado de nuestras actividades e instalaciones, procurando la utilización eficiente de los recursos, previniendo la contaminación del entorno y realizando una correcta gestión de los residuos.
  • Los riesgos que en materia de seguridad y salud se deriven de nuestras actividades, promoviendo actitudes y conductas preventivas y seguras. Se incluye, por tanto, el compromiso de prevención de los daños y del deterioro de la salud.
• Cumplir los requisitos exigidos por la legislación vigente en materia ambiental, de seguridad y salud, y de cualquier otro ámbito que resulte de aplicación.
• Establecer y revisar de forma periódica Objetivos de Mejora de la Calidad de nuestros servicios, de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, y de desempeño ambiental en que operan nuestros procesos e instalaciones.
• Fomentar la formación y sensibilización de nuestro personal en materia de calidad, atención al cliente, seguridad y salud en el trabajo y protección del entorno.

Esta Política, además de ser entendida y asumida por el personal de la organización y por nuestros colaboradores, estará a disposición de cualquier persona que pueda tener interés. Flisa se compromete a velar por su aplicación, y a revisar periódicamente su contenido, adaptándolo a la estrategia general de la organización.